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不创造营业额的工作都要外包出去 管理大师:彼德·德鲁克


企业IT运维外包服务内容
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选择我们您可以得到下列专业有效的服务:

第一步---前期工作内容
◆了解各个电脑网络使用点 制定客户档案
重要数据保护
安全防范技术
系统数据本地备份
系统数据异地备份
记录发现的问题

◆企业网络布线,网络设备,机房,网络接入情况

◆企业内部局域拓扑图
◆企业外网拓扑图
◆重要数据保护情况.杀毒软件安装情况

◆检查你企业正在使用的行业软件

◆对各电脑信息点电脑进行检查.清除隐患.做好灾难性防范
◆制订企业IT设备资产表
◆了解现在技术防范措施
◆电脑周边设备区的使用情况(打印机.录入设备等)
◆会议室(投影.音响.灯光)
第二步---优化工作部分
◆结合企业反映的现有问题评估.汇总 提交详细优化方案
(不进行二次投资)
◆自查存在问题及隐患评估.汇总
◆提出对现在改进及节约方案.
◆针对性的详细的优化方案经企业确认后进行实施阶段
第三步--制订企业IT全档案
◆局域网拓扑图. 交企业存档
技术存档
变更同步更新
◆外网拓扑图
◆企业IT系统综述
◆企业IT资产表
◆监控拓扑图
◆每个电脑终端设备建立规范的初始记录(技术细节及应用情况)
◆所有网络及设备建立详细规范的初始记录(技术细节及应用情况)
第四步---应用培训部分
◆ 提供公司员工IT系统使用技能基础培训; 其它问题解答
◆ 办公自动化组件应用基础培训;
◆ 局域网、文件/打印共享等的基本使用方法的培训;
◆网络基本知识培训
◆ 简单IT系统和数据库基础知识培训;
第五步---日常应急/维护阶段工作内容
◆电脑所有故障排除.防范.维修

24小时随时响应.
根据故障:
1.电话解决
2.在线解决
3.上门解决
定期维护检查制度
不定时检查维护

◆宽带网络所有故障排除及安全防范.管理.维护
◆内部局域网所有故障.排除.防范.维护
◆会议室(投影.音响.灯光)故障维修排除
◆电脑周边设备所有故障排除.防范.保养
◆记录规范详细的维护日志
◆变更后同步企业IT文档.您永远尽在掌握中
◆提供专业知识的顾问式服务
◆高中端路由器高中端交换机.服务器.数据库
硬件代购部分
◆低于市场价格代购:网络产品.电脑周边产品.办公耗材. 最优的价位



Comments评论
 

���2010/1/4 15:04:22
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